Das X umfasst genau das: Alles Unsichere, Instabile. Alles, was mit der Zweckrationalität der klassischen Betriebswirtschaftslehre nicht erfasst werden kann. Mit dem Ansatz der X-Organisationen auf Basis der modernen soziologischen Systemtheorie stellen wir die Möglichkeiten und Grenzen der Steuerung von Organisationen in den Mittelpunkt. Wir versuchen eine Antwort auf die Frage zu finden, wie wir mit dem Unerwarteten in Organisationen gut umgehen können.